Home

Heeft u een WLZ-indicatie of gaat u die binnenkort krijgen?

Wij bieden WLZ-cliëntondersteuning aan in de gemeente Amsterdam en Diemen (regio Amsterdam) Voor deze ondersteuning betaalt u niets.

Met uw vragen – over de zorg zelf, de Wet Langdurige Zorg (WLZ), het Persoon Gebonden Budget (PGB) en het vinden van een prettige zorgaanbieder en zorgaanbod dat bij u past – bent u bij onze cliëntondersteuners in goede handen. Samen met u kijken wij wat de mogelijkheden zijn en wat bij u past.

” CO Weet Raad Amsterdam ” is er voor u.

Bel ons 085-016 24 25

Of stuur een email info@coweetraadamsterdam.nl

Diensten

Informatie en Advies

De cliënt krijgt informatie en advies over het Wlz-zorgaanbod in de regio, verschillende zorgvormen, cliëntrechten en eventuele wachtlijsten.​

Ondersteuning bij opstellen van een persoonlijk plan

De cliënt krijgt ondersteuning bij het opstellen van een persoonlijk plan, voorafgaand aan de realisatie van zorg. Uitgangspunt hierbij is de visie van de cliënt zelf op zijn leven.​

Ondersteuning bij het kiezen van een passende Zorg

De cliënt krijgt ondersteuning bij de keuze voor de best passende Wlz-zorg. Hierbij ontvangt de cliënt informatie over de mogelijke leveringsvormen en een advies over welke leveringsvorm het best past bij zijn/haar situatie. Ook krijgt de cliënt ondersteuning bij de keuze voor een Wlz-zorgaanbieder. Hierbij wordt informatie gegeven over Wlz-zorgaanbieders die passende zorg kunnen leveren. Daarnaast wordt de cliënt ondersteund bij het maken van een keuze voor een passende Wlz-zorgaanbieder.

Ondersteuning bij opstellen, bijstellen en evalueren van het zorgplan

Ondersteuning wordt geboden bij het opstellen, bijstellen en evalueren van het zorgplan en bij de zorgplan besprekingen (na evalueren van het zorgplan aanvangt van de zorglevering). De cliënt krijgt uitleg over wat er in een zorgplan hoort te staan en waar een zorgplan aan moet voldoen en wat de taken en verantwoordelijkheden van de Wlz-zorgaanbieder zijn. De cliëntondersteuner geeft de cliënt handvatten en tips om zelfstandig het gesprek aan te gaan. Indien gewenst, als een zelfstandig gesprek voor de cliënt moeilijk is, kan de cliëntondersteuner aanwezig zijn bij de zorgplanbespreking.

Bemiddeling indien zorg niet conform verwachting en afspraken wordt geleverd

De cliënt wordt ondersteund als hij een andere invulling wil van de zorg en/of de zorg niet conform de afspraken geleverd wordt. In overleg met de cliënt wordt de situatie onderzocht en bekeken wat de cliënt er zelf in kan doen en/of heeft ondernomen. De cliënt krijgt advies over het zetten van vervolgstappen. Zo nodig is cliëntondersteuning aanwezig bij een gesprek met de Wlz-zorgaanbieder.

Ondersteuning bij klachten, geschillen, bezwaar en beroep

Bij klachten, geschillen, bezwaar en beroep kan de cliënt worden ondersteund . De cliënt wordt geïnformeerd over de procedure en risico's van klachten, geschillen, bezwaar en beroepsprocedure. Daarnaast wordt de de cliënt geïnformeerd over de positie die hij/zij daarin heeft. De verschillende opties en mogelijkheden worden aan de cliënt voorgelegd en afgewogen.

Ondersteuning bij herindicatie

Bij herindicatie wordt de cliënt geïnformeerd over en ondersteund bij de procedure. De cliënt wordt geïnformeerd over mogelijkheden en gewezen op de risico's van een herindicatie. Daarnaast wordt de cliënt voorbereid op het indicatiegesprek. Zo nodig is cliëntondersteuning aanwezig bij dat gesprek.

Regio Amsterdam

Co Weet Raad Amsterdam biedt cliëntondersteuning aan mensen die langdurige zorg nodig hebben en woonachtig zijn in de zorgkantoorregio Amsterdam. Woont de cliënt in een van de volgende gemeenten dan bent u bij ons op het juiste adres.

– Amsterdam
– Diemen

Contact en bereikbaarheid:

Telefoonnummer: O85-016 24 25 tussen 8:30 en 17:00 uur.
Email: info@coweetraadamsterdam.nl

Regiocoördinatie Amsterdam:

Magda van Gestel
Telefoonnummer: O6 – 24 52 10 15
E-mail: magdavangestel@coweetraadamsterdam.nl

Ons team zal u graag van dienst zijn.

Over ons

Co Weet Raad Amsterdam is een samenwerkingsverband met als doel cliëntondersteuning te bieden voor mensen in de langdurige zorg. Onze prioriteit is dat u zich goed en daadkrachtig geholpen voelt. Wij zijn trots op de hoge kwaliteit van ons werk en de individuele benadering die wij bieden. Wilt u meer weten over ons lees dan verder bij ”Magda, Edward en Jaylene.”.

Wij werken in de regio Amsterdam – gemeente Amsterdam en Diemen – samen met andere cliëntondersteuners die ons team versterken. Wilt u meer weten over onze cliëntondersteuners klik dan hier op ”Meer weten over onze clientondersteuners”.
Magda van Gestel
Regio coördinatie
Amsterdam Almere 't Gooi
O6-24521015
Edward Berendsen
Jaylene Berendsen